FAQよくある質問

よくある質問

デコレーション・オーダーに関する質問

全商品、最高級のスワロフスキー社製のクリスタルを使用しています。
安価のガラスストーン、アクリルストーンと違い、特殊なカット加工を施しているため、その輝きの差は一目瞭然です!

※但し、スワロフスキー社の小売事業撤退に伴い、当店ではスワロフスキー・クリスタルの在庫がなくなり次第、プレシオサ社のラインストーンに変更いたします。

埼玉県狭山市にあるオーダーサロン(予約制)やネットショップでは、デコレーションアイテムを販売しています。
オーダーサロンで、キラキラの輝きやデコレーションアイテムの実物を是非ご覧ください。
オーダーの流れについて説明したページを掲載しております。ご確認ください。
ほとんどのお客様がイメージ写真、画像、イラストなどで、お伝え下さっています。
イメージがわかない・・・そんな時は、遠慮なくご相談下さいね!
もちろん可能です。
但し、他店のオリジナルデザインのデコレーションはお作りできませんので、ご了承ください。
当店ではキャラクター物、ブランドロゴデザインなど、著作権・肖像権のあるものはお作りできません。
大変申し訳ございませんが、機種間違いをふせぐ為、ケースはお客様にご用意頂いております。
はい、可能です。ご予算に合わせた物、デザインをご提案させて頂きます!
例)Q:お友達のお誕生日に、○○○円位でなにかプレゼントしたいんだけど・・・
A:このように、特に商品が決まっていなくても、ご予算でご提案させて頂きます。
はい。当店のデコレーションは、お渡しから6カ月以内は無料でお直しさせて頂きます(往復の送料だけ、お客様にご負担いただきます)。

但し、商品の状態によっては、有料でのお直しとさせて頂く場合もございますので、ご了承ください。 例)スマホケース自体が割れている、スワロフスキー表面が沢山割れている状態→有料です。  

6カ月以降は、粒単位での代金を頂きます。

強力な接着剤で丁寧に貼っておりますが、落下や衝撃により、絶対に全く取れないという事はありません。
接着剤の経年劣化により、スワロフスキーが剥がれる場合もございます。
お取り扱いは、できるだけ丁寧にお願い致します。
○ご来店の場合:現金、PayPay。
○LINEやSNSからのご注文の場合:先振り込み(PayPay銀行・飯能信用金庫)
発送の商品によって異なります。
定型外発送・ゆうぱっく・レターパック等、お客様にご選択頂けますが、定型外発送による商品の破損・商品未着などの郵便事故は補償できません。
ゆうぱっくや宅急便がおすすめです。
大変申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。
はい、ご対応しております。
別途料金がかかりますので、ご了承ください。
こちらの不備による商品の破損などを除き、オリジナルオーダーの返品、またご注文後のキャンセルはご遠慮下さいませ。

PROFILE

山田明美

山田 明美

デコレーションサロン【デコティアレ】オーナー

デコ歴15年以上、スワロフスキーのデコが大好き♡
独学→通信講座→デコレーションアートアカデミーで学び、2015年にデコティアレ、デコレーションアートアカデミー狭山校を開校する。
1979年生まれ、板橋区出身、二児の母。
趣味:波乗り(ボディーボード)、体を動かすこと。
デコのことなら何でもご相談くださいね!

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